TY  - BOOK
AU  - (Seybold,Patricia B.)
AU  - 黃彥達
TI  - 顧客說了就算 : : 決定企業未來的六大成功模式 / 
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SN  - 9867964217 (平裝) : 
PY  - 2002///[民91]
CY  - 臺北市 : 
PB  - 藍鯨出版, 
ER  -